Praksisperiode Uke 2 Dag 5

Idag var det en rolig dag. Ikke veldig mange oppgaver i helpdesken. Vi var med på å sette opp noen helt nye Mac'er som skal ned til den grafiske avdelingen. Blant tingene som ble gjort var at vi var med Ole Petter som fant ut at han måtte lage ett script som mountet nettverksstasjoner. Vi tanket en en PC og skulle reinstalere en rack PC lik den i forrige uke. Dette fordi at Win7 ikke går overens med et program de bruker. Men under instalasjonen fikk vi blue screen som hintet til harddisk feil. Den viste ikke Per Ingar hvordan man skulle fikse så der for vi ikke gjort noe enda. Mot slutten av dagen var det fortsatt noen PC'er som ikke hadde fått det programmet de skulle ha(samma programmet som er nevnt i tidligere innlegg) slik at vi fikk begynt instalasjonen på to til og den siste maskinen fant vi ikke, så den fikk vente litt til.

Nå som det har gått to uker ser man hvor fort det har gått. Man begynner å skjønne seg litt mer på systemet der og slikt. Jeg har fått sett hvor mange support saker man har på en bedrift av den størrelsen.