Spiceworks

Spiceworks er et program for å overvåke maskiner og utstyr på et nettverk. En annen stor del av det er help desk programmet.
Spiceworks instaleres ved å kjøre setup fila. Man trenger ikke kjøre dette på en server dette kan kjøres på et vanlig Windows OS ikke bare server OS. Under denne instalasjonen velger man først port. Det kommer på første sida. Etter det blir man spurt hva administrator kontoen skal hete. Da er det bare å opprette en admin konto. Det første man kan gjøre når man har fått logget inn er å gå over AD instillingen siden da kan man bruke eksisterende AD brukere til å logge inn med og de vil da legges inn is Spiceworks med den infoen som ligger i AD.

Dett er den siden som heter settings. Her har man snarveiene til alle de viktige innstillenge. For å komme til innstilingene for AD, trykker man på "Active Directory Configurasjon". Det vil gi deg følgende side.

Det er fire ting man kan endre på her. Man skriver inn påloggings info om domenet. Huker vekk AD scanning for da vil Spiceworks la deg logge på med brukere fra AD. og selvfølgelig sørge for at "Portal Integration" er huket av. Når man nå logger på i portalen med en AD bruker vil den bli registrert i Spiceworks sin liste over brukere. 

De legger seg da etter hvilken avdelign de står oppført med.

Helpdesken er ferdig til å brukes uten at man gjør noe. Man kan sette opp slik at man kan koble en e-post til helpdesken. Innstillingene finnes under under "Email Settings" på settings sida.

Så er det bare å fylle inn med infoen som skal være i rutene. Dette gjør at en bruker bare kan sende inn saken på den oppgitte mail adressen og det vil automatisk legges til som en sak i helpdesken. 

Så kommer vi til det som omhandler å legge til maskinene i lista over maskiner og utstyr. I hoved sida for settings trykk på "Network Scan".

Her er lista over de IP adressen som skal søkes på ved et gitt interval av minutter etter midnatt. Her legger man også til nye.

Her legger man inn alle data for å lage ett nytt søk.

Der det står "Windows" må man legge til informasjon om administrator brukeren på dataen som man skal skanne. 

Da skanningen er ferdig vil den dukke opp under "Devices". og under "Workstations". Når man da trykker på PCen vil den ha all innformasjon der. Bortover på fanene ligger det annen informasjon som liste over alle programmer som ligger på en PC. Det å få lagt inn en PC som ikke er i domenet er heller trøblete. Så kan jeg nevne en ting før helpdesken og det er at man kan legge inn forskjellige varslinger for ulike ting som skjer på nettverket.

 Her har man alt fra diskplass til printer patron nivå og UPS varsling. Man kan også legge til egne
hvis det er ønskelig. For å komme hit trykker man på "Monitors & Alerts".

Dette er helpdesken. Her ser man hvilke saker som gjelder og hvem som har fått hvem. Det er også her de mailene som blir sendt til den e-posten som du har lagt inn. Det er det samme om man sender mail eller om man logger på portalen og så skriver en sak. Og det bringer meg inn på at man kan lage portal sida som man vil.

Det ligger ferdige funksjoner i denne.

Slik ser da stedet for å designe portalen.
Her kan man som sagt legge til diverse nyttige ting furbundet med helpdesken. Dette er det bildet man får når man er logget inn.